Sản phẩm của Công ty CP đầu tư Home Trend là sản phẩm chính hãng và được hưởng chính sách bảo hành của Siemens tại Việt Nam. Quý khách vui lòng tham khảo điều kiện bảo hành bên dưới.
Khi cần bảo hành sản phẩm hãy liên hệ với chúng tôi sớm nhất, chúng tôi sẽ có trách nhiệm hỗ trợ các bạn nhanh chóng và hiệu quả.
Địa điểm bảo hành :
Tầng 2B, Tháp A, Tòa nhà 197 Trần Phú, Phường Văn Quán, Quận Hà Đông, TP Hà Nội.
Hotline : 0987 296 300
Điều kiện bảo hành
Các trường hợp được bảo hành :
- Bảo hành sản phẩm: Khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất.
- Sản phẩm còn thời hạn bảo hành theo quy định của từng thiết bị.
- Còn nguyên tem bảo hành của Siemens hoặc của Home Trend.
- Có hóa đơn mua hàng của Home Trend.
- Sản phẩm bảo hành sẽ tuân theo quy định bảo hành của Siemens với từng sản phẩm thiết bị
Các trường hợp không được bảo hành :
- Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành ghi trên tem niêm phong.
- Những sản phẩm không thể xác định được nguồn gốc mua tại Home Trend thì chúng tôi có quyền từ chối bảo hành.
+ Mất hóa đơn
+ Tem bảo hành bị rách, vỡ, hoặc bị sửa đổi
+ Số serial trên sản phẩm không xác định được
- Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng không đúng kỹ thuật theo hướng dẫn của nhà sản xuất hoặc cố ý gây hư hỏng.
- Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, thấm nước.
- Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên
- Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không được sự ủy quyền của HomeTrend
- Quý khách muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã sản phẩm.